MARKETING

MARKETING

Adwords

Adwords

C’est quoi Google Adword ? Adwords ? Affiliation ?

Google AdWords est le programme de publicité de Google, appelé aussi communément « achat de mot clés ».

Google AdWords permet de créer des annonces et de les présenter aux internautes qui recherchent activement des informations en rapport avec votre activité.

Annonceur

Annonceur

C’est quoi un annonceur ?

Dans le monde de la communication et des médias, un annonceur est une entreprise qui investit en vue de se faire connaître.

L'annonceur est un professionnel qui est responsable d'une marque ou d'un produit. Il se charge d'établir une campagne publicitaire en la commanditant, en choisissant une agence de publicité et en confiant à un chef de produit le soin de suivre l'évolution de cette campagne.

Campagne Marketing

Campagne Marketing

Pourquoi une campagne marketing ?

Une campagne marketing est l’ensemble des actions marketing mises en place sur une même période et ayant pour objectif de promouvoir le même produit ou service.

Les actions peuvent être: relations presse, le web (affiliation, comparateurs de pris, Marketplace, référencement naturel, référencement payant, …), l’Emailing, les jeux concours, le sponsoring, l’organisation d’événements, … .

Community Manager

Community Manager

Qu’est ce qu’un Community Manager ?

Le Community Manager est un métier qui consiste à animer et à fédérer des communautés sur Internet pour le compte d'une société, d'une marque, d’une célébrité ou d’une institution.

Profondément lié au web 2.0 et au développement des réseaux sociaux, le métier est aujourd'hui encore en évolution.

Le cœur de la profession réside dans l'interaction et l'échange avec les internautes (animation, modération) ; mais le gestionnaire de communauté peut occuper des activités diverses selon les contextes.

Missions communes à la plupart des gestionnaires de communauté :

  • Organiser et favoriser les échanges au sein de la communauté
  • Préciser / animer l'objectif des échanges au sein de la communauté
  • Rappeler les règles de bonne communication (nétiquette)
  • Tracer une stratégie de présence sur les réseaux sociaux
  • Faire de la veille sur la e-réputation du client

Cookie

 

Cookie

C'est quoi un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte au format alphanumérique déposé sur le disque dur de l'internaute par le serveur du site visité ou par un serveur tiers (régie publicitaire, service de web analytique, etc.) On considère généralement qu'un cookie permet de reconnaitre un visiteur lorsqu'il revient sur un site web.

Emaling

Emaling

C'est quoi un Emaling ?

L’e-mailing est une méthode de marketing direct qui utilise le courrier électronique comme moyen de communication commerciale de masse pour envoyer des messages à un auditoire. Le terme est généralement utilisé pour désigner :

  • L'envoi de courriels dans le but de renforcer les relations d'un annonceur avec ses clients actuels ou anciens, afin d'encourager la fidélité des clients.
  • L'envoi de courriels commerciaux dans le but d'acquérir de nouveaux clients ou de persuader les clients existants d'acheter un bien ou un service maintenant ou dans l'avenir.
  • L'envoi de lettres d'information dans le but de fournir du contenu à valeur ajoutée à ses clients afin de les fidéliser, d'être relayé et de gagner en image de marque.

Google Analytics

Google Analytics

C’est quoi Google Analytics ?

Google Analytics est l’outil statistique de Google, qui permet à chaque administrateur de site web de pouvoir analyser son audience.

Totalement gratuit, il a été mis en place par l’entreprise américaine en mars 2005. Et s’il est aujourd’hui utilisé par plus de ¾ du marché international, c’est parce qu’il est très simple d’utilisation et de compréhension, mais aussi parce que les statistiques fournies sont multiples et d’une grande utilité.

En effet, en plus de fournir l’évolution graphique et chiffrée de l’audience d’un site, les rapports de Google Analytics indiquent également comment les visiteurs naviguent sur le site, ce qu’ils y font et comment ils y sont arrivés.

Google Analytics est un outil puissant et flexible qui permet notamment les fonctionnalités suivantes:

  • Génèrer des données pour n'importe quel période. Il suffit d'entrer la date de début et la date de fin.
  • Nombreuses données possible incluant le nombre de visiteurs, les pages vues, la durée de visite moyenne, le taux de rebond, taux de nouveaux visiteurs...
  • Détails sur les sites référents. Cela permet de savoir quels sites web apportent le plus de visiteurs à un site et d'avoir des statistiques sur ces visiteurs.
  • Détails sur les visiteurs en provenance des moteurs de recherche. Idéal pour savoir quels mots-clés apportent le plus de trafic et la qualité de ces visiteurs.
  • Géolocalisation des visiteurs en termes de pays ou de régions/villes. Idéal pour les sites spécifiques à une région particulière.
  • Possibilité de coupler Google AdSense avec Google Analytics pour avoir des statistiques détaillées sur les revenus publicitaires.
  • La liste des options est encore très longue et de nombreuses fonctions sont flexibles. Pour en savoir plus, il est possible de tester directement cet outil.

Inbound Marketing

Inbound Marketing

C’est quoi l’Inbound Marketing ?

L'inbound marketing est une stratégie marketing visant à faire venir le client à soi (sur Internet) plutôt que d'aller le chercher avec les techniques de marketing traditionnelles de type outbound marketing.

Il faut attirer l'attention des prospects en produisant du contenu de qualité sur son site Internet, afin qu'il soit fortement identifiable par les moteurs de recherche et partagé sur les réseaux sociaux. L'objectif est de gagner l'attention du prospect.

On parle aussi de Earned Customers (ou client acqui), par opposition aux Paid Customers ou clients achetés par de la publicité, du référencement payant, etc.

L'inbound marketing englobe l'ensemble du processus de marketing-vente, du premier contact d'un visiteur avec votre marque, jusqu'à l'achat renouvelé.

Pixel Facebook

Pixel Facebook

Qu’est ce que le Pixel Facebook ?

Le pixel Facebook est un outil d’analyse qui vous permet de mesurer l’efficacité de votre publicité en suivant les actions entreprises par les personnes sur votre site web. Vous pouvez utiliser les données du pixel pour

  • vous assurer que vos publicités sont diffusées auprès des bonnes personnes ;
  • développer des audiences pour vos publicités ;
  • profiter des outils publicitaires supplémentaires de Facebook.

Configurez le pixel Facebook en ajoutant le code du pixel à l’en-tête de votre site web. Lorsqu’une personne consulte votre site web et effectue une action (par exemple un achat), cela déclenche le pixel Facebook, qui lui-même signale cette action. De cette façon, vous saurez lorsqu’un client effectue une action et vous serez capable de toucher à nouveau ce client avec vos futures publicités facebook.

Vous pouvez utiliser de plusieurs manières les données collectées à partir du suivi du pixel facebook afin d’affiner votre stratégie publicitaire sur Facebook.
Grâce au pixel Facebook, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

  • Touchez les bonnes personnes
    Trouvez de nouveaux clients ou atteignez les personnes qui ont consulté une page en particulier ou entrepris une action qui vous importe sur votre site web. Créez également des audiences similaires pour toucher plus de personnes semblables à vos meilleurs clients. En savoir plus.
  • Générer davantage de ventes
    Utilisez l’enchère automatique pour cibler les personnes les plus susceptibles d’entreprendre une action qui vous intéresse, comme effectuer un achat. Découvrez comment optimiser vos ensembles de publicités pour les conversions.
  • Mesurez les résultats de vos publicités
    Comprenez les performances de votre publicité en découvrant les résultats qu’elle génère. Vous pouvez consulter des informations telles que vos conversions et vos ventes. Découvrez les données auxquelles vous avez accès sur la page de votre pixel Facebook.

SEA

 

SEA

Qu’est ce que le SEA ?

Le référencement payant, en anglais Search Engine Advertising (SEA) consiste en la mise en place de liens sponsorisés dans les résultats de moteur de recherche, via une régie de publicité spécifique comme Google AdWords ou Bing Ads par exemple.

SEO

SEO

C’est quoi le SEO ?

L’optimisation pour les moteurs de recherche, référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization), est un ensemble de techniques visant à optimiser la visibilité d'une page web dans les résultats de recherches.

Ces techniques cherchent à améliorer la compréhension de la thématique et du contenu d'une ou de l'ensemble des pages d'un site web par les robots d'indexation, et à augmenter le trafic naturel du site, ce qui résulte généralement à une meilleure visibilité de l'entreprise ainsi qu'à une augmentation du chiffre d'affaires.

L'objectif est d'améliorer le positionnement d'une page web dans les pages de résultats de recherche.

On considère que le positionnement d'un site est bon lorsqu'il est classé dans la première page des résultats de recherche, et dans l'une des dix premières réponses naturelles d'une recherche sur des mots-clés correspondant précisément à sa thématique.

Le SEO se concentre à générer des résultats organiques, contrairement au SEA (Search Engine Advertising) qui va chercher à améliorer le positionnement grâce à des moyens payants comme des liens sponsorisés ou des publicités payantes.

SXO

SXO

C’est quoi le SXO ?

Le SXO (Search Experience Optimization) permet d'améliorer la qualité d'un contenu pour répondre aux attentes des utilisateurs via un travail de maillage sémantique.

Il fait réponse à l'évolution des tendances de recherche des internautes et notamment de l'utilisation croissante des recherches vocales. Le SXO se base ainsi sur l'expérience utilisateur (UX) pour améliorer la visibilité d'un site internet.

Stratégie Marketing

Stratégie Marketing

Qu’y a t’il dans une stratégie marketing ?

Une stratégie marketing d'entreprise est une démarche d’étude et de réflexion dont le but serait de s'approcher au plus près de l’adéquation offre-demande.

Cette démarche s'inscrit au sein de la stratégie de l'entreprise.

Il s'agit pour l'entreprise de viser à augmenter le chiffre d'affaires, les parts de marché et la permanence des clients par différenciation, motivation ou adaptation de l'offre solvable augmentant ainsi les économies d'échelle.

Dans ce cadre, le marketing stratégique, composante de la stratégie marketing, s'assure auprès des autres fonctions clés de l'entreprise (gestion de la qualité, logistique, management du système d'information, gestion des ressources humaines) de la faisabilité de l'offre.

La stratégie marketing se confond souvent avec la stratégie d'entreprise notamment dans les organisations faisant appel à un nombre restreint de métiers (de DAS) et négocie ainsi directement l'optimisation des synergies (ou flexibilité) de l'organisation et la rentabilité attendue par le service financier.

En fait, elle se résume souvent à l'élaboration d'un marketing-mix dont la cible désignée est le client.

Systèmes d’exploitation mobiles

Systèmes d’exploitation mobiles

Quels sont les Systèmes d’exploitation mobiles ?

Un système d'exploitation mobile est un système d'exploitation conçu pour fonctionner sur un appareil mobile.

Ce type de système d'exploitation se concentre entre autres sur la gestion de la connectivité sans fil et celle des différents types d'interface.

On trouve ces systèmes d'exploitation sur les smartphones : Symbian OS de Nokia, iOS de Apple, BlackBerry OS de RIM, Windows Phone de Microsoft, Palm webOS, Android de Google, Bada de Samsung.

Taux d’engagement Facebook

Taux d’engagement Facebook

C’est quoi le taux d’engagement Facebook ?

Sur Facebook, le taux d’engagement correspond au nombre de gens qui ont aimé, partagé, commenté ou cliqué sur une publication par rapport au nombre total de gens qui ont vu cette publication.

Cet indicateur permet de mesurer l’intérêt des internautes pour une publication en particulier.

Il peut être considéré comme l’équivalent du Taux de Clic (CTR) dans le domaine des liens sponsorisés.

Taux d’impression

Taux d’impression

C’est quoi le taux d’impression ?

Le taux d'impressions est un indicateur disponible dans les rapports Adwords.

Il permet de connaître la proportion d'impressions obtenues (affichages des annonces) par rapport au nombre maximal d'impressions théoriques pouvant être obtenue pour une campagne.

Taux de clics

Taux de clics

Taux de clics / taux de conversion ?

Le taux de clics (abrégé TDC) est un rapport entre le nombre de clics qu'un élément reçoit et le nombre d'affichages de celui-ci.

Il s'exprime en pourcentage. Si une bannière publicitaire est affichée 1 000 fois et reçoit 10 clics, le taux de clics sera de 1 %.

Le taux de clic est très utilisé en marketing électronique pour mesurer l'efficacité de la publicité en ligne.

On peut aussi parler de taux de clic pour les clics effectués dans les pages de résultats d'un moteur de recherche (SERP)

Le taux de clics uniques désigne le rapport entre le nombre d'affichages d'une publicité et le nombre de personnes.